家電維修避坑指南:這3類“黑心套路”90%人都踩過!
家電罷工時,維修師傅一句“主板壞了”可能讓你花掉半個月工資。據(jù)上海市消保委暗訪,地圖APP推薦的維修商中,41.6%存在虛構(gòu)故障行為。本文揭露3類高頻套路,助你守住錢包。
一、小病大修:濾網(wǎng)積灰變“壓縮機(jī)報廢”
空調(diào)不制冷,可能是濾網(wǎng)積灰堵塞散熱,但部分維修工直接宣稱“壓縮機(jī)報廢”,更換費(fèi)用超2000元。上海消保委測試顯示,3家維修商均通過偽造“主板損壞”“缺氟”等故障,將簡單調(diào)試包裝成“大修”,實(shí)際僅需加氟或清洗即可解決。
避坑技巧:要求維修工當(dāng)面用儀器檢測并解釋故障原理,若對方含糊其辭,立即聯(lián)系品牌官方售后復(fù)檢。
二、偷梁換柱:20元舊件賣200元
武漢李先生維修冰箱時,被收取320元“壓縮機(jī)更換費(fèi)”,事后發(fā)現(xiàn)舊件未換,實(shí)際僅需加氟100元。更惡劣者會拆走客戶電器上的原裝零件,換上翻新件或舊件。
避坑技巧:維修時全程在場,要求保留舊件并核對型號;索要配件購買發(fā)票或原廠包裝,驗(yàn)證真?zhèn)巍?
三、坐地起價:高空費(fèi)、檢測費(fèi)層層加碼
湖南崔女士加氟被收600元,維修工謊稱“加了12個壓”,實(shí)際1匹空調(diào)僅需5-6個壓,市場價約30元/壓。部分商家還會拆分收費(fèi)項(xiàng)目,如“上門費(fèi)+高空作業(yè)費(fèi)+檢測費(fèi)”疊加收取。
避坑技巧:維修前要求書面報價,明確“總價封頂”;通過品牌官網(wǎng)或客服熱線查詢配件和服務(wù)的指導(dǎo)價。
維權(quán)工具:遭遇欺詐可撥打12315投訴,或通過地圖APP舉報虛假商戶。保留維修錄音、收據(jù)和舊件作為證據(jù),若維修商承諾“保修期內(nèi)免費(fèi)維修”卻反悔,可向消保委申請調(diào)解。記?。杭译娋S修優(yōu)先選官方售后,第三方平臺需認(rèn)準(zhǔn)“一口價”服務(wù),讓每一分錢都花得明明白白。
